HAKKIMIZDA
Kaplan Vip Kalite Ve Müşteri Memnuniyetini Esas Edinen Üstün Hizmet Anlayışı İle, 2002 Yılından Bu Yana Tüm Ege Bölgesine Hizmet Vermektedir.
Kaplan Vip ' in ulaştığı başarının arkasında, müşteri odaklı ve verimliliği merkez alan bir yönetim yaklaşımı yer almaktadır.
Sektöründe Deneyimli Kaplan Vip Siz Değerli Müşterilerimizin Taleplerini Kusursuz Yerine Getirmek İçin Faaliyetlerini Sürdürmektedir. Güvenli Sürüş Becerilerine Sahip, Güler Yüzlü, İşini Severek Yapan Bir Kadroya Sahip Olmanın Fark Yaratmak Olmadığını, Aksine Yaptığımız İşin En Temel Yapı Taşları Olduğunu Biliyoruz.
Hizmet Anlayışımız
20 yıldır yenilikçi uygulamaları ile öncü olmaya devam eden Kaplan Vip ., ilkleri ve ilkeleriyle sektörün standartlarını belirlemeyi sürdürmektedir. Ayrım yapmadan verdiği söz ve taahhütlerin arkasında duruşu, araştırmacı yapısı ve çağdaş yaklaşımlarıyla olduğu kadar aynı zamanda sorunları gerekli tüm platformlarda, hukuk düzenine saygılı tavrını koruyarak gündeme getiren bir kanaat önderi olarak da sektörün gelişimini ve standartlarının yükselmesini sağlayan kararların alınmasında söz sahibidir. Paylaşımcı kimliği, gösterişi değil; insana, bilimsel sistemlere ve markaya yatırımı ön planda tutmaktadır.
İlkelerimiz
-
Yenilikçi ve dinamik bir ekip ruhuyla yolcu taşımacılığı sektöründe hizmet vermek.
-
“Önce insan” prensibiyle yola çıkarak çalışanlarla bütünlük sağlamak.
-
Haksız kazanç oluşturmamak ve haksız rekabete neden olmamak.
-
Kanunlara ve kurallara saygılı olmak.
-
Tekelleşmeye karşı durmak; fırsatçılık ve sömürüyü onaylamamak.
-
Temel ve mesleki ahlak anlayışını ticari kazancın önünde tutmak.
-
Eğitimi ve kaliteyi yaşam biçimi olarak belirlemek.
-
Geçmiş ve geleceği aynı potada birleştirmek.
-
Araştırma ve soruşturmaya önem vermek.
-
Herkese ve her kesime adil davranmak.
-
Toplumsal olaylara duyarlı olmak.
-
İlkelerin öncüsü ve ilklerin koruyucusu olmak.
Dünden Bugüne Kaplan Vip
Temmuz 2002 - Aralık 2005
Aralık 2008 - Ağustos 2018
Ağustos 2018- Ekim 2022
-
Kaplan Vip Gelin Arabası Kiralama ismi İle hizmet vermeye başlanır Özel dizayn edilmiş vip araçlar düğün , nişan , kına gibi özel günlerde hizmet vermeye başlar .
-
Erbakan Malkoç'un dizayn ettiği araçları filoya dâhil edilir.
-
Akıllı telefonlar üzerinden online rezervasyonlar alınmaya başlanır.
-
Kaplan Vip 5054 çiftine hizmet verir .
-
İzmir'in çevre illerine hizmet verilmeye başlanır
-
Araçlara PlayStation3 eklenir.
-
Tamamen iç kaynaklarla geliştirilen operasyonel yazılım programı kullanılmaya başlar.
-
Şirket merkezinde "Halkla İlişkiler" birimi oluşturularak yolcu şikâyet ve önerileri değerlendirilmeye başlar.
-
Balçova ve Buca gibi yeni Şubeleri hizmete girer
-
7/24 hizmet veren Operasyon Merkezi hizmete açılır.
-
Kaplan Vip Gelin Arabası Kiralama markası "Tanınmış Marka" olarak tescillenir.
-
Kaplan Vip'in . iletişim mottosu “Kaplan Vip Seninle” olarak belirlenir.
-
Kaplan Vip pazarın %97'sine hakim olur
-
Müşterilerden gelen yoğun talep üzerine Turizm faaliyetlerine başlanır
-
Kurumsallaşmanın temel ayağı olan profesyonelleşme başlar. Kurum kimliği yenilenir. Bilgi İşlem Entegrasyonu projesi devreye girer. çeşitlendirilir. Yönetim kurulu aktif hale getirilir.
-
Kaplan Vip Transfer Kurulur .
-
87685 Çifte , 44 siyasiye , 1116 kurumsal müşteriye hizmet verilir
-
Filoya yeni Mercedes Vito'lar da katılır.
-
Genişleyen Filosu ile birlikte Kaplan Vip Marmaris, Marmara Bölgelerinde Hizmet Vermeye Başlar